Spedizione prodotti, tempi e spese di trasporto.
Il tempo di evasione dell'ordine è da considerarsi indicativo. Gli orari di ritiro dei corrieri e gli orari di apertura/chiusura degli uffici possono incidere sull'evasione dell'ordine.
Dal Lunedì al Venerdì, se finalizzati entro le ore 12 la spedizione avviene lo stesso giorno dell'ordine.
Le spese di spedizione sono di euro 4,90 per ordini fino a euro 49,00. Sono gratuite per ordini superiori ad euro 49,00.
Con modalità di pagamento in contrassegno è previsto un supplemento di 2 Euro
Diritto di Recesso
Resi - Direttiva Europea D.Lgs. n. 206/2005
Ai sensi della direttiva, (D.Lgs. n. 206/2005) il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza sopportare spese.
Il diritto di recesso può essere esercitato dal cliente entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce acquistata. Il cliente dovrà comunicare al fornitore la volontà di esercitare tale diritto.
Onde consentire all fornitore. di permettere l’esercizio di tale diritto, l’utente dovrà comunicare:
- numero e data della fattura;
- descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire (nel caso di recesso parziale);
- coordinate bancarie da utilizzare per disporre il bonifico per la merce resa (salvo altre forma di accreditamento).
La comunicazione di recesso potrà essere comunicata per elettronica all’indirizzo servizioclienti@biodiscount.it; tuttavia è consigliabile inviare una lettera raccomandata all’indirizzo del fornitore
Qualora sia intervenuta la consegna dei prodotti acquistati, l’utente è tenuto ad inviare gli stessi entro il termine di 14 giorni dal ricevimento all’indirizzo sopra riportato.
La merce dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni). Il cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene e dunque non con la dovuta diligenza.
Le spese di reso sono a carico del cliente nella fase iniziale di restituzione, in seguito, se accertata la conformità alle condizioni di rimborso su indicate, verranno riaccreditate insieme all'importo, totale o parziale, del reso. In ogni caso il rimborso delle spese di spedizione non potrà superare l'importo di € 5,90.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data di espressa comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
